Hoe werkt het SOS-alarm van uw tracker?

De GPS-tracker van uw naaste is uitgerust met een hoofd-alarmknop voor noodsituaties. Hiermee kan hij/zij iedereen om hem/haar heen waarschuwen indien er een probleem is, zoals bijvoorbeeld een val. Deze zeer handige functie moet echter goed worden begrepen om een effectieve en snelle reactie mogelijk te maken op de dag dat deze moet worden gebruikt. Hier zijn de te weten factoren om het goed te kunnen beheersen.

De SOS-alarmverzending

De GPS-Tracker alarmknop voor uw naaste bevindt zich in het midden aan de voorkant. Om een SOS te verzenden, drukt u gedurende 3 seconden op de knop totdat de groene LED knippert en er een trilling voelbaar is. Als dit niet het geval is, is het alarm niet verzonden en moet de handeling worden herhaalt.

Zodra het alarm is verzonden, worden alle naasten in realtime van het probleem op de hoogte gebracht, afhankelijk van de geselecteerde soort meldingen. Standaard wordt een pushmelding (via de mobiele applicatie) naar hen verzonden.

De telefonische noodoproep

De eerste persoon die de waarschuwing op zijn/haar telefoon ziet, kan een verzoek indienen om door de tracker te worden gebeld. De GPS is inderdaad uitgerust met een microfoon en een luidspreker waardoor het een noodtelefoon kan worden in geval van SOS. Spraakcommunicatie is tweerichtingsverkeer, de tracker-drager kan u spreken en horen, net als bij een gewone telefoon. Het is ook mogelijk om op te hangen door nogmaals op de SOS-knop op de tracker te drukken.

Let wel dat het onmogelijk is om de tracker direct te bellen buiten een ontvangen SOS-alarm. Het is altijd de tracker zelf die de oproep zal plaatsen na ontvangst van de kennisgeving beschreven in het vorige deel van dit artikel. Deze procedure is ontworpen om te voorkomen dat trackers worden afgeluisterd en om de privacy van uw naaste te respecteren en hun veiligheid te waarborgen.

De maandelijkse communicatietijd inbegrepen in al onze abonnementen is 10 minuten. Een teller in uw persoonlijke account toont u de resterende minuten. Dit tegoed wordt automatisch aan het begin van elke maand vernieuwd.

Realtime update van de SOS-alarmstatus

De SOS-functionaliteit van uw tracker wordt beschermd door een patent van Weenect. Dit maakt deel uit van ons streven om u altijd het beste van technologie te bieden. Daarom geven we niet alleen het SOS-alarm door aan alle naasten van de tracker-drager. De status van de melding wordt ook in realtime bijgewerkt door middel van een melding.

Concreet ontvangen alle mensen die verbonden zijn met het account een melding bij elke nieuwe stap die wordt genomen om het probleem op te lossen. In het geval van een SOS-waarschuwing van een kind ontvangen beide ouders de melding; als bijvoorbeeld de moeder de eerste is die het bericht ziet, zal ze vragen om door de tracker te worden gebeld; vanaf dat moment ontvangt de vader op zijn telefoon een melding dat zijn vrouw het gesprek heeft aangenomen. Aan het einde van het gesprek wordt aan de moeder van het kind gevraagd of het probleem is opgelost en kan ze een bericht naar andere familieleden schrijven. De vader ontvangt vervolgens een nieuwe melding waarin wordt aangegeven of het probleem is opgelost, vergezeld van het bericht van de moeder.

Dit systeem is bedoeld om alle naasten in realtime op de hoogte te houden om te voorkomen dat de één of de ander in paniek raakt bij ontdekken van de melding een uur na ontvangst. Goede informatie is een cruciaal element bij het oplossen van een probleem, vooral wanneer niet alle actoren in deze resolutie zich op dezelfde plaats bevinden (bijvoorbeeld in het geval van een oudere wiens naasten niet in dezelfde plaats wonen).

Het SOS-alarm van onze trackers is een buitengewoon hulpmiddel om voor uw naaste te zorgen, waar hij/zij ook is. Het is ook de garantie om er altijd te zijn wanneer hij/zij u het meest nodig heeft. Aarzel niet om een aantal tests uit te voeren voordat je hem/haar de tracker geeft, zodat iedereen zeker weet hoe dit alarm werkt; hiermee wordt voorkomen dat er nog meer stress wordt toegevoegd aan een noodgeval.