Op deze pagina vindt u de voorwaarden voor retournering bij annulering, en details over onze levenslange garantie.
Onze klantenservice, rechtstreeks beheerd vanuit onze kantoren, staat 7 dagen per week voor u klaar om aan uw verzoeken te voldoen.
De levenslange garantie van Weenect is een krachtig engagement tegen geplande veroudering, die vaak de levensduur van elektronische producten met jaren verkort.
Concreet? Deze levenslange garantie dekt fabricagefouten (verlies of onjuist gebruik door de klant worden niet gedekt). U hoeft alleen de betreffende tracker terug te sturen, zodat Weenect deze kan repareren of, indien niet mogelijk, vervangen door een gereviseerd product.
Heel positieve ervaring
Heel positieve ervaring . Snelle reactie op mijn hulp aanvraag , oplossing via telefonisch contact , heel behulpzaam heel correct Super service 👍👍
Martine Braem, 31 maart 2026Top service
We hebben tot twee x toe de tracker kapot gehad . En jullie service is echt top. Binnen een paar dagen was er een nieuwe.
Desiree Kros, 30 maart 2026Snelle reactie op mijn vraag
Snelle reactie op mijn vraag. Perfecte oplossing voor mijn probleem. Zeer tevreden. Danku.
Liliane Van Goethem, 16 september 2025Zeer vriendelijke jonge dame met geduld…
Zeer vriendelijke jonge dame met geduld en prima uitleg. Tip voor de afdeling marketing : maak een video voor 75 Plussers zoals ik , met de exacte werking van alle functies van de tracker met een live hond !
HissinkHein, 15 september 2025Snelle afhandeling
Snelle afhandeling
Evy, 12 september 2025Goede klantenservice indien nodig
Goede klantenservice indien nodig. Altijd vriendelijk. Opsturen voor reparatie verloopt vlot
Irma, 12 september 2025Vrij snel antwoord op mail
Vrij snel antwoord op mail
klant, 11 september 2025Goed service
Goed service
CelikSenel, 11 september 2025Zeer vriendelijk en snel geholpen.
Zeer vriendelijk te woord gestaan door attente dame. Belde mij zoals afgesproken 2x terug om me verder te helpen. Het probleem werd snel verholpen. TOP service.
Patrick Callewaert, 10 september 2025Bij een bestelling op onze site heeft u 30 dagen de tijd om gratis van gedachten te veranderen. Gedurende deze periode kunt u op elk moment een terugbetaling aanvragen, zonder voorwaarden.
We hebben magazijnen dicht bij onze klanten, met retourpunten in Frankrijk, Nederland, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Hierdoor kunt u uw product gemakkelijk terugsturen naar onze teams indien nodig. De terugbetaling zal snel worden uitgevoerd, zodra we het apparaat hebben ontvangen.
