¿Cómo funciona la alerta SOS de su localizador?

El localizador GPS de su familiar viene equipado con un botón principal de alerta dedicado a las situaciones de emergencia. Le permite avisar a todo su entorno si hay algún problema, por ejemplo una caída. Esta característica, muy práctica, debe sin embargo comprenderse bien para permitir una reacción rápida y eficaz el día que sea necesario utilizarla. Estos son los aspectos que hay que conocer para controlarla.

Emisión de la alerta SOS

El botón de alerta del localizador GPS de su familiar se encuentra en el centro del panel frontal. Para enviar un SOS, hay que empujar el botón durante 3 segundos, hasta que el LED verde parpadee y se note una vibración. Si esto no pasa, la alerta no se ha enviado y habrá que repetir la operación.

Una vez emitida la alerta, se notificará a todos los familiares en tiempo real, de acuerdo con el tipo de notificaciones que ha seleccionado. Por defecto, se envía una notificación push (a través de la aplicación móvil).

Llamada telefónica de emergencia

La primera persona que vea la alerta en su teléfono podrá solicitar una llamada al localizador. De hecho, el GPS está equipado con un micrófono y un altavoz que permiten utilizarlo como teléfono de emergencia en caso de SOS. La persona que lleva el localizador puede hablar y escuchar con su familiar, como con un teléfono clásico. También puede colgar pulsando de nuevo el botón SOS de su localizador.

Tenga en cuenta que no es posible llamar directamente al localizador si no se ha recibido una alerta SOS. Es siempre el localizador que inicia la llamada al recibir la notificación indicada anteriormente en este artículo. Este procedimiento está diseñado para evitar que escuchen a escondidas el localizador y para respetar la intimidad de su familiar, mientras que de garantice su seguridad.

El tiempo de comunicación mensual incluido en todas nuestras suscripciones es de 10 minutos. El contador presente en su cuenta indica los minutos restantes. Este crédito se renueva automáticamente al inicio de cada mes.

Actualización en tiempo real del estado de la alerta SOS

La función SOS de su localizador está protegida por una patente que es la propiedad de Weenect. Forma parte de nuestro compromiso de ofrecerle siempre la mejor tecnología. Por tanto, no nos limitamos a transmitir la alerta SOS al entorno de la persona que lleva el localizador. El estado de la alerta también se actualizará en tiempo real mediante una notificación.

En concreto, todas las personas conectadas a la cuenta recibirán una notificación de cada nuevo paso hasta la resolución del problema. En el caso de que un niño emite la alerta SOS, ambos padres recibirán la notificación. Por ejemplo, si la madre es la primera que ve el mensaje, solicitará la llamada al localizador. A continuación, el padre recibirá en su teléfono una notificación para indicarle que la madre ha solicitado la llamada. Al final de la llamada se le preguntará a la madre del niño si se ha resuelto el problema y podrá escribir un mensaje para los demás familiares. El padre recibirá una nueva notificación indicándole que se ha resuelto el problema, acompañada del mensaje de la madre.

Este sistema tiene por objeto mantener informados a todos los familiares en tiempo real para evitar que nadie entre en pánico si descubre la notificación una hora tarde. La buena comunicación es algo esencial para resolver un problema, sobre todo cuando las personas involucradas en su resolución no están todas en el mismo lugar (por ejemplo, en el caso de una persona mayor cuyos familiares no viven en la misma ciudad).

La alerta SOS de nuestros localizadores es una herramienta extraordinaria para cuidar de sus familiares, estén donde estén. También es la garantía de estar allí cuando más haga falta. No dude en hacer algunas pruebas para ver cómo funciona el localizador antes de darle al usuario, para que todos entiendan bien como funciona esta alerta; así evitará la ansiedad innecesaria ante una situación de emergencia ya estresante.

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