Entreprise réactive dans les échanges
Entreprise réactive dans les échanges. Efficace dans les SAV notamment lors d'un échange d'un traceur. Je recommande.
M. SCHIFFLER Amael, 19 octobre 2026
Retours et Garantie
Retrouvez sur cette page les conditions de retour en cas de rétractation, ainsi que les détails de notre garantie à vie.
Weenect
Nos engagements
Notre service client, géré directement dans nos locaux, est disponible 7 jours sur 7 pour répondre à vos demandes.
Garantie à vie
Weenect répare ou remplace votre traceur, à vie
La garantie à vie de Weenect est un engagement fort contre l’obsolescence programmée, qui réduit souvent de plusieurs années le fonctionnement des produits électroniques.
Concrètement ? Cette garantie à vie couvre les défauts de fabrication (la perte ou la mauvaise utilisation du client ne sont pas couvertes). Le client doit simplement renvoyer le traceur concerné afin que Weenect le répare si cela est possible, ou le remplace par un produit reconditionné si cela ne l’est pas.
Très bonne communication
Très bonne communication ! Service après-vente réactif, Aucun soucis, Merci.
Jean Christophe, 18 octobre 2026Très réactif
Très réactif, réponse rapide et pertinente à chaque fois
Hérouard Cécile, 18 octobre 2026Un service client à l'écoute et très…
Un service client à l'écoute et très réactif. A cause d'une mauvaise couverture de réseau du fait que je réside en milieu rural, le gps était malheureusement souvent en hors connexion. Rien à voir avec Le gps qui lui était totalement satisfaisant. Le remboursement du produit à été réalisé sans aucun problème.
vermotLuc, 18 octobre 2026Très content du soutien technique du sav
Très content du soutien technique du sav
GambalongaClaude, 17 octobre 2026Excellent relationnel
Excellent relationnel ! Un SAV particulièrement réactif! Une entreprise de confiance... Merci.
Jean Christophe, 17 octobre 2026Très utile
Très utile, une communication agréable et j'en suis très satisfaite.
Lengrand, 17 octobre 2026Rapidité de la réponse suite à un…
Rapidité de la réponse suite à un problème sur la commande Résolu en 48h :)
Muriel, 16 octobre 2026Réponse rapide et courtoise
Réponse rapide et courtoise, avec une bonne compréhension de ma demande.
Couderc, 16 octobre 2026Retours Gratuits
Satisfait ou remboursé
En commandant sur notre site vous bénéficiez de 30 jours pour changer d’avis gratuitement. Pendant ce délai vous pouvez demander un remboursement à tout moment, sans condition.
Nous disposons d’entrepôts au plus près de nos clients, avec des points de retour en France, au Pays-Bas, en Allemagne, au Royaume-Uni et aux Etats-Unis. Cela vous permettra, le cas échéant, de renvoyer facilement votre produit à nos équipes. Le remboursement sera effectué rapidement, une fois que nous aurons reçu l'appareil.
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